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Contrat de vente à distance
Merci d'avoir fait vos achats sur la boutique en ligne Geltony Shoes.
Le présent contrat de vente à distance (« Contrat ») est conclu entre GELTONY SHOES (« Vendeur ») et le client (« Acheteur ») qui passe une commande via notre boutique en ligne.
En effectuant un achat sur notre site web, l'acheteur reconnaît et accepte les conditions suivantes :
1. Sujet
Le présent contrat couvre la vente et la livraison des produits commandés en ligne auprès de GELTONY SHOES à l'acheteur.
2. Commander
Les commandes sont passées via notre site web.
L'acheteur est responsable de fournir des informations exactes et complètes.
Le vendeur se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas d'informations incorrectes ou d'indisponibilité des stocks.
3. Prix et paiement
Tous les prix sont affichés sur le site web au moment de la commande.
Les paiements sont effectués via des systèmes de paiement en ligne sécurisés.
Les taxes et les frais d'expédition (le cas échéant) sont ajoutés au total de la commande.
4. Expédition et livraison
Les produits sont expédiés à l'adresse de livraison fournie par l'acheteur.
Les délais de livraison peuvent varier en fonction du lieu et de la logistique.
Le vendeur n'est pas responsable des retards causés par les douanes ou les services de messagerie.
5. Droit de rétractation et de retour
Les produits sur mesure (modèles spéciaux, demi-tailles, articles en liquidation) ne peuvent être ni retournés ni remboursés.
Les produits standard peuvent être échangés si :
L'article envoyé était incorrect.
Le produit était endommagé à la livraison.
Un changement de taille est nécessaire
Pour être éligible à l'échange :
La demande doit être faite dans les 30 jours suivant la livraison
Le produit doit être neuf, non endommagé et dans son emballage d'origine.
Les frais d'expédition, les droits de douane et les taxes liés aux retours/échanges sont à la charge de l'acheteur.
6. Garantie
Tous nos produits sont fabriqués à la main avec soin. De légères variations de couleur, de texture ou de motif sont naturelles et ne sont pas considérées comme des défauts.
Les dommages causés par une mauvaise utilisation, des conditions extérieures ou un stockage inadéquat ne sont pas couverts par la garantie.
7. Droit applicable
Le présent accord est régi par le droit turc. Tout litige sera soumis aux tribunaux d'Istanbul.