Teslimat ve İade

Geltony Shoes Online Mağazasından alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz.

Uluslararası para transferinin maliyeti ve Türk Vergi mevzuatı gereği alıcıya yapılan ödeme iade edilememektedir.

Ayakkabınızı şu durumlarda değiştirebilirsiniz:

• alınan ayakkabılar siparişten farklı

• ayakkabılar hasarlı

• Ayakkabı numarasının değiştirilmesi gerekiyor.

Ayakkabı numaranızda değişiklik yapabilmek için:

• Ürün son 30 gün içinde satın alınmış olmalıdır

• Ürün orijinal ambalajında olmalıdır

• Ürün kullanılmamış veya hasar görmemiş olmalıdır

Bu kriterlere uymayan ürünlerde değişim yapılmayacaktır.

Ayakkabılarınızı göndermeden önce lütfen değişiklik için bizimle iletişime geçin:
E-posta yoluyla: info@geltonyshoes.com

Ürünü orijinal ambalajıyla birlikte şu adrese gönderin:
Geltony Ayakkabıları
İstanbul / TÜRKİYE

• İade ve iadelerde, varış ülkesinde oluşan ithalat vergileri, harçlar ve nakliye masraflarını geçerli bir sebep olarak kabul edemeyeceğimizi lütfen unutmayın.

• Kişiye özel üretim ürünlerde (özel tasarım ayakkabı, yarım numara ayakkabı vb.), indirimli satış ürünlerinde değişim ve iade yapılamaz.

• Değişiklik durumunda; iki farklı ürün arasında fiyat farkı olması durumunda, bu farkın ödenmesini rica ederiz. Değişimi talep edilen ürünün satın alma anındaki fiyatı, değişim talebinde bulunulan yeni ürünün fiyatı ise hesaplanacaktır. Fiyat farkı alıcı tarafından ödenecektir.

Vergiler ve Kargo Ücretleri:
Ürün iadesi veya değişiminde kargo ücreti iade edilmez.

Varış ülkesinde oluşabilecek her türlü gümrük vergisi, ithalat vergisi ve taşıma masrafları iade edilmez.

İlk kargo ücreti iade edilmez. Bu durum, ücretsiz kargo kampanyasıyla satın alınan ürünler için de geçerlidir. Bu durumda, kargo ücreti standart posta hizmeti kargo ücretleri üzerinden hesaplanacaktır.

Alıcı, hem Geltony Shoes Online Mağazası'na hem de mağazadan gönderim sırasında ürünün değer kaybı veya hasar görme riskini ve kargo masraflarını karşılamaktan sorumludur. Alıcılar ayrıca, iade ve değişim için ürünlerin iadesinde oluşabilecek vergi ve harçlardan da sorumludur.

Bize Ulaşın
İade Politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa lütfen bizimle iletişime geçin:
E-posta yoluyla: info@geltonyshoes.com