Teslimat ve İade

Geltony Shoes Online Mağazasından alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz.

 

Uluslararası para transferi maliyetleri ve Türk vergi mevzuatı nedeniyle, alıcıya ödemeyi iade edemiyoruz.

 

Şu durumlarda ayakkabılarınızı değiştirebilirsiniz:

• Gelen ayakkabılar sipariş edilenlerden farklı.

• Ayakkabılar hasarlı.

• Ayakkabı numarasının değiştirilmesi gerekiyor.

 

Ayakkabı numarasını değiştirmeye hak kazanmak için:

• Ürün son 30 gün içinde satın alınmış olmalıdır.

• Ürün orijinal ambalajında olmalıdır.

• Ürün kullanılmamalı veya hasar görmemelidir.

 

Bu kriterleri karşılamayan ürünlerde değişiklik yapılmayacaktır.

Lütfen ayakkabılarınızı göndermeden önce değişiklikler için bizimle iletişime geçin:
E-posta yoluyla: info@geltonyshoes.com

 

Ürünü orijinal ambalajıyla birlikte şu adrese gönderin:
Geltony Ayakkabıları
İstanbul / TÜRKİYE

 

• Lütfen dikkat, varış ülkesinde ortaya çıkan ithalat vergileri, gümrük vergileri ve ulaşım masraflarını iade ve geri ödeme için geçerli bir neden olarak kabul edemiyoruz.

• Özel sipariş üzerine üretilen ürünler (özel tasarım ayakkabılar, yarım numara ayakkabılar vb.) ve indirimli satıştan alınan ürünler değiştirilemez veya iade edilemez.

• Değişiklik olması durumunda; iki farklı ürün arasında fiyat farkı varsa, bu farkın ödenmesini rica edeceğiz. Değişimi istenen ürünün satın alma anındaki fiyatı, değişimin talep edildiği tarihteki yeni ürünün fiyatı ise esas alınacaktır. Fiyat farkı alıcı tarafından ödenecektir.

 

Gümrük Vergileri, Harçlar ve Nakliye Masrafları:
Ürün iadesi veya değişimi nedeniyle oluşan kargo ücretleri iade edilmez.

Varış ülkesinde ortaya çıkabilecek gümrük vergileri, ithalat vergileri ve ulaşım masrafları iade edilmez.

İlk kargo ücreti iade edilmez. Bu durum, ücretsiz kargo kampanyasıyla satın alınan ürünler için de geçerlidir. Bu durumda, kargo ücreti standart posta hizmeti kargo ücretlerine göre hesaplanacaktır.

 

Alıcı, Geltony Shoes Online Mağazasına gidiş ve dönüş kargolarının masraflarını ve ürünün değer kaybı veya hasar görmesi riskini üstlenir. Alıcılar ayrıca, iade ve değişim için ürünlerin geri gönderilmesi sırasında ortaya çıkabilecek vergi ve gümrük vergilerinden de sorumludur.

 

Bize Ulaşın
İade politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:
E-posta yoluyla: info@geltonyshoes.com