اتفاقية البيع عن بعد

نشكركم على التسوق في متجر جيلتوني للأحذية الإلكتروني.

اتفاقية البيع عن بُعد هذه ("الاتفاقية") مُبرمة بين جيلتوني للأحذية ("البائع") والعميل ("المشتري") الذي يُجري طلبًا عبر متجرنا الإلكتروني.

بإتمام عملية الشراء على موقعنا الإلكتروني، يُقرّ المشتري ويوافق على الشروط التالية:

1. الموضوع
تغطي هذه الاتفاقية بيع وتسليم المنتجات المطلوبة عبر الإنترنت من جيلتوني للأحذية إلى المشتري.

2. الطلب
يتم تقديم الطلبات عبر موقعنا الإلكتروني.

يتحمل المشتري مسؤولية تقديم معلومات دقيقة وكاملة.

يحتفظ البائع بالحق في إلغاء أو رفض أي طلب في حال وجود معلومات غير صحيحة أو عدم توفر المنتج.

3. السعر والدفع
تُعرض جميع الأسعار على الموقع الإلكتروني وقت الطلب.

يتم الدفع عبر أنظمة دفع إلكترونية آمنة.

تُضاف الضرائب ورسوم الشحن (إن وجدت) إلى إجمالي الطلب.

٤. الشحن والتسليم
يتم شحن المنتجات إلى عنوان التسليم الذي يقدمه المشتري.

قد تختلف أوقات التسليم باختلاف الموقع والخدمات اللوجستية.

البائع غير مسؤول عن أي تأخيرات قد تسببها الجمارك أو خدمات الشحن.

٥. حق الاسترجاع والإرجاع
لا يمكن إرجاع أو استرداد ثمن المنتجات المصممة حسب الطلب (التصاميم الخاصة، نصف المقاسات، منتجات التصفية).

يمكن استبدال المنتجات القياسية في الحالات التالية:

إرسال المنتج الخطأ

تلف المنتج عند التسليم

تغيير المقاس مطلوب

للاستفادة من الاستبدال:

يجب تقديم الطلب خلال ٣٠ يومًا من تاريخ التسليم

يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وغير تالف وفي عبوته الأصلية

تكاليف الشحن والرسوم والضرائب الخاصة بالإرجاع/الاستبدال تقع على عاتق المشتري.

٦. الضمان
جميع المنتجات مصنوعة يدويًا بعناية. أي اختلافات طفيفة في اللون أو الملمس أو التصميم طبيعية ولا تُعتبر عيوبًا.

لا يشمل الضمان التلف الناتج عن سوء الاستخدام أو الظروف الخارجية أو التخزين غير السليم.

7. القانون الحاكم

تخضع هذه الاتفاقية لقوانين تركيا. تُحل أي نزاعات في محاكم إسطنبول.

8. التواصل

لجميع طلبات الإرجاع أو الاستبدال، يُرجى التواصل معنا عبر:
info@geltonyshoes.com

إسطنبول، تركيا